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发布时间:2019-06-25
小小宣教卡
建起沟通桥
入院、住院、出院
每个环节都有护士
进行健康宣讲和指导
入有迎,出有送
“健康教育”走向前
暖心服务入心间
 
铃未响,身先至
口未张,事已办
走不停,观需求
病房里,笑声传
“移动护理站”
患者、家属声声赞
 
为让患者消除陌生感和对疾病的疑虑感,神经内科三病区的护士开展“三卡三讲”、“入有迎,出有送”活动。


针对患者不同阶段的住院需求,神经内科三病区护士从入院宣教、住院宣教、出院宣教,进行了贴心专业“三讲”。小小的一张“入院宣教卡”消除了患者及家属刚入院时对病房环境的陌生感和对医护人员的紧张感;住院期间针对相关疾病进行不同的个性化相关知识的宣讲及“指导卡”可以随时看到,起到督导作用;“出院指导卡”使患者或家属掌握疾病相关的科普知识,解决了患者出院后相关手续办理的困惑及回家后的无助,护士还主动给患者讲一讲药理作用,脑梗的快速识别,个体化的早日康复宣教等等,使优质护理得到了延续。

神经内科三病区把治疗车放置在所管病室旁,改变工作模式,主动为患者排忧解难,实行走动式的服务,不仅起到护士工作的节力原则,更让护士走进了患者的心里,得到患者及家属的声声称赞!
“健康教育”向前一步,通过一条龙式的宣教,消除患者入院时的焦虑,住院时的忧虑,出院时的疑虑;治疗车巧变“移动护理站”,“走动式服务”把护士还给患者,让护士走进患者心里,让护士服务变得更加主动更加贴近患者,更让患者及家属真真切切的感受到从入院到出院安心、暖心有温度的服务。

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